“Zonder tolk kan ik geen goede zorg verlenen”

Voor veel jeugdhulp-professionals is het een bekend dilemma: je wilt een tolk inzetten om goede zorg te verlenen, maar er is geen budget om deze in te huren. Dan maar zonder tolk en er het beste van maken? Nee! zegt Beroepscodetolk Jolanda Winters. 

Er is al lang discussie over geld voor tolken. Al in 2022 verscheen het rapport Tolken in de zorg waaruit blijkt dat in 43% van de gevallen nooit een tolk in wordt gezet als daar wel behoefte aan is. Onlangs besteedde tv-programma Argos er weer aandacht aan en verschenen artikelen in de media.

Opvallend in de berichtgeving is de afwachtende houding van de autonome jeugdhulpprofessional. In plaats van wachten totdat gemeenten, Rijk en werkgevers dit gaan regelen, zouden we dit als beroepsgroep binnen de eigen organisatie zelf moeten regelen. We hebben namelijk een beroepscode. Hierin staat dat professionals een eigen verantwoordelijkheid hebben om maatwerk te leveren en te verlenen hulp te toetsen aan de voorwaarden voor goede beroepsuitoefening. Wanneer deze voorwaarden onder druk komen te staan, ga je het gesprek aan met de  leidinggevende of beleidsverantwoordelijke die je handelingsruimte inperkt (artikel 23: professionele autonomie). Dit kun je zelfstandig doen, maar ook samen met je collega’s, als beroepsgroep.

“Het schuurt omdat artikel 1 van de beroepscode in het geding komt: Mensen in wisselwerking met hun omgeving tot hun recht laten komen.

Als er geen tolk ingezet mag worden kun je dus niet anders dan zeggen: ‘Ik ga niet met deze client in gesprek want we kunnen elkaar niet goed verstaan'”. – Jolanda Winters

 

Conflict van plichten

Ben je een goede werknemer die luistert naar zijn/haar manager of ben je een goede professional? De beroepsstandaard is altijd leidend.

Kom je er samen toch niet uit? Leg jullie dilemma samen voor aan de Beroepscodetolk van de Beweging van 0. In een driegesprek pellen we het dilemma af met behulp van de beroepscode en de jeugdwet en zoeken we samen naar een oplossing. Wil je als professional eerst zelf even overleggen met de Beroepscodetolk? Ook dat kan. Stuur een mailtje naar Jolanda Winters.

 

Volg de Beweging van 0 op LinkedIn voor meer inspiratie over ambitieuze jeugdhulp